Кто обслуживает лифт MP

Name: Обслуживание лифтов MP
Brand: MP

ЧП «СРБК «ПОРТАЛ» не только подбирает, поставляет и монтирует лифты MP в Украине, но и обслуживает их. Ниже описано, кто приезжает на обслуживание лифтов MP, как мы заказываем запчасти и что уточняем отдельно.

Поговорить о сервисе

Вид из кабины. Визуализация

5Люди

Кто приезжает на обслуживание

На обслуживание приезжает наша бригада. Те же люди монтируют лифты, поэтому знают, как они собраны.

Кто обслуживает
Базы	Ивано-Франковск и Львов, ул. Лесная, 51а. Монтажная бригада в Киеве
Выезд	По договоренности. Объекты у нас есть в 10 областях, но сначала уточняем ваш город
Разрешение	Разрешение Гоструда на выполнение работ повышенной опасности № 138.14.26, действие продлено на период военного положения
Документы	Вместе с лифтом передаем руководства по монтажу и обслуживанию и электрические схемы
Язык	Голос и надписи в кабине на украинском языке готовим сами для каждого лифта

5Станция

Что станция ecoGO делает сама

Консоль станции ecoGO с экраном и кнопками — Консоль и шкаф станции. Фото производителя

Шкаф управления с открытыми дверцами — Консоль и шкаф станции. Фото производителя

Станция MP ecoGO сама следит за электроникой и батареями. Механик видит состояние на графической консоли и может запустить лифт в режиме TEST на номинальной скорости.

Если пропадет питание, кабина MP GO сама доедет до ближайшей остановки и откроет двери. Автоматическая эвакуация входит в стандартную комплектацию, и есть еще два электроручных режима.

Через платформу MP sigma4lifts станцию можно мониторить в реальном времени, получать уведомления о неисправностях, менять настройки, проводить диагностику и обновлять прошивку. Для доступа нужна регистрация на платформе, а объем зависит от заказанной опции.

Как производитель описывает платформу sigma4lifts.

5Запчасти

Запчасти для лифтов MP и других марок

Каталог запчастей с кодами есть на сайте. Деталь можно найти по коду или названию, добавить в запрос и отправить нам.

9 226позицийКаталог на сайтеДетали MP, для лифтов других марок и узлы специализированных производителей, каждая с кодом.
57марокЗапрос без обязательствЦену и срок поставки отправляем после того, как проверим наличие каждой позиции.

Каталог запчастей

5Существующий лифт

С чего начинаем, если лифт MP уже стоит

Сначала мы выясняем, какой именно лифт установлен и какие на него есть документы, поскольку лифты MP в Украине монтировали разные организации.

Модель и заводской номерОни есть в паспорте лифта. Напишите их вместе с городом на почту или в мессенджер.
Документы и сам лифтПросматриваем руководства, схемы и журнал. Если нужно, приезжаем на место.
Наш ответСообщаем, беремся ли за лифт сразу, после ремонта или не беремся, и объясняем почему.
ДоговорОбъем работ, периодичность и стоимость для вашего лифта записываем в договор.

Встанет ли новый лифт в старую шахту

5Оговорки

Чего мы не обещаем

Запчастей в Украину за сутки. Срок поставки зависит от наличия детали на складе производителя и от доставки, поэтому называем его для каждой детали отдельно.
Бесплатного мониторинга. Объем sigma4lifts зависит от заказанной опции и требует регистрации на платформе.
Гарантийных сроков на сайте. Они записаны в договоре для конкретного лифта.
Обслуживания заочно. Сначала смотрим лифт и документы, потом называем условия.

Вопросы о сервисе

Лифт MP монтировала другая фирма. Возьмете его на обслуживание?

Лифты MP в Украине монтировали разные организации, поэтому заочно мы ничего не обещаем. Напишите нам модель, заводской номер и город, а мы посмотрим документы и сам лифт и скажем, можем ли его обслуживать.

Сколько ждать запчасть?

Срок зависит от того, есть ли деталь на складе производителя. Мы проверяем наличие по коду и называем срок поставки в Украину для конкретной детали.

Можно ли следить за лифтом дистанционно?

Да, лифт со станцией ecoGO можно обслуживать дистанционно через платформу MP sigma4lifts. Для доступа нужна регистрация, а объем зависит от заказанной опции.

Что случится, если пропадет питание?

Кабина MP GO сама доедет до ближайшей остановки и откроет двери. Для других моделей уточняем отдельно.

Надписи и голос в кабине будут на украинском?

Да. Голосовые объявления и надписи на дисплеях на украинском языке готовим сами для каждого лифта, поскольку в стандартном заводском наборе украинского нет.

43D-конфигуратор

Замена старого лифта на новый

Новую кабину можно собрать в 3D, а мы проверим, поместится ли новый лифт в вашу шахту.

Открыть 3D-конфигуратор